O Nas
Zespół Educator L.B. Centrum Kształcenia to kadra składająca się ze znakomitych trenerów z wieloletnią praktyką zawodową.
W trakcie zajęć pracownicy zdobywają umiejętność profesjonalnej obsługi klienta.
Jest jeden program szkoleń specjalnie opracowany na potrzeby Poczty.
Programy dostosowane są do grup pracowników - nieco inne treści mają szkolenia dla listonoszy, inne dla asystentów, a jeszcze inne dla kadry kierowniczej w urzędach pocztowych.
Szkolenia mają uświadomić pracownikom, że nasza firma ma swoich klientów, czyli jest dość znaczne oddziaływanie marki.
W przypadku listonoszy głównym punktem szkolenia są techniki sprzedaży. Szkolenie obejmuje takie elementy jak wykorzystanie manipulacji sprzedażowej, rozpoznanie w odbiorcy przesyłki potencjalnego klienta, dobranie oferty produktów pocztowych do możliwości i potrzeb klienta.
W przypadku asystentów główny nacisk położony jest na element właściwej obsługi klienta, sposobu rozmowy, wyglądu itp.
Wszyscy
trenerzy posiadają wykształcenie wyższe, zdobyte na renomowanych uczelniach, poszerzone o liczne studia podyplomowe oraz niezbędne doświadczenie.
Nasi wykładowcy to przede wszystkim specjaliści w dziedzinie psychologii społecznej,
pedagodzy, pracownicy wyższych uczelni, sektora bankowego, ubezpieczeniowego, księgowości i wielu innych dziedzin.
Mamy nadzieję, iż gotowość całego naszego zespołu do pomocy w rozwiązywaniu Państwa potrzeb szkoleniowych, skłoni Państwa do skorzystania z naszych usług, dając wiele satysfakcji i zadowolenia uczestnikom szkoleń.
Serdecznie Zapraszamy!!!